Van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten afgesloten met Webkern te Zoetermeer, Nederland.
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en overige rechtsbetrekkingen waarbij Webkern diensten levert aan de opdrachtgever.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien en voor zover ze schriftelijk zijn overeengekomen. Algemene voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij Webkern schriftelijk anderszins heeft ingestemd.
Alle offertes en aanbiedingen van Webkern zijn vrijblijvend en hebben een geldigheid van 30 dagen na dagtekening, tenzij anders vermeld. Webkern behoudt zich het recht voor een aanbieding te herroepen binnen 2 werkdagen na aanvaarding door de opdrachtgever.
Vermelde prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Prijzen gelden uitsluitend voor de in de offerte beschreven opdracht; meerwerk wordt separaat geoffreerd en gefactureerd.
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever een offerte schriftelijk (waaronder per e-mail) aanvaardt, of zodra Webkern een schriftelijke bevestiging van de opdracht heeft verstuurd.
Wijzigingen in de overeenkomst zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen door beide partijen.
Webkern voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap. Het betreft een inspanningsverplichting, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk een resultaatverplichting is overeengekomen.
De opdrachtgever is verplicht alle informatie, materialen en medewerking te leveren die Webkern redelijkerwijs nodig heeft voor de uitvoering van de opdracht. Vertraging als gevolg van het niet of niet tijdig aanleveren van benodigde informatie door de opdrachtgever is voor rekening en risico van de opdrachtgever.
Webkern behoudt zich het recht voor derden in te schakelen bij de uitvoering van de opdracht, voor zover dit de kwaliteit van het eindproduct ten goede komt.
Opgegeven levertijden zijn indicatief en niet te beschouwen als fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk overeengekomen. Overschrijding van een levertijd geeft de opdrachtgever geen recht op ontbinding of schadevergoeding.
De opdrachtgever is verplicht het opgeleverde werk binnen 7 werkdagen na oplevering te beoordelen en schriftelijk te reageren. Na 7 werkdagen zonder reactie wordt het werk geacht te zijn goedgekeurd.
Facturen dienen te worden voldaan binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Bij projecten boven € 1.000 wordt standaard 50% aanbetaling bij aanvang en 50% bij oplevering gehanteerd.
Bij overschrijding van de betalingstermijn is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is Webkern gerechtigd:
Webkern behoudt zich het recht voor de overeengekomen prijzen jaarlijks te indexeren.
Alle door Webkern ontwikkelde ontwerpen, code, afbeeldingen en overige materialen blijven het intellectuele eigendom van Webkern, totdat de opdrachtgever alle verschuldigde bedragen volledig heeft voldaan. Na volledige betaling worden de intellectuele eigendomsrechten op het specifiek voor de opdrachtgever ontwikkelde maatwerk overgedragen, met uitzondering van:
Webkern behoudt het recht het afgeleverde werk op te nemen in zijn portfolio en te gebruiken voor promotionele doeleinden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Webkern is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een aan Webkern toerekenbare tekortkoming. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst en verlies van gegevens is uitdrukkelijk uitgesloten.
De totale aansprakelijkheid van Webkern is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht in rekening is gebracht, met een maximum van € 5.000 per opdracht.
Webkern is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de opdrachtgever, voor gebreken in door derden geleverde diensten, of voor schade door overmacht.
Webkern is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien sprake is van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de wil en het toedoen van Webkern, waardoor nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs niet kan worden gevergd.
Hieronder vallen onder meer: storingen in telecommunicatieverbindingen, uitval van internettoegang, ziekte van de opdrachtnemer, overheidsmaatregelen, en storingen bij toeleveranciers en hostingpartijen.
Indien de overmachtsituatie langer duurt dan 30 dagen, zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder recht op schadevergoeding. Webkern factureert de reeds verrichte werkzaamheden.
Opzegging van een lopende opdracht door de opdrachtgever dient schriftelijk te geschieden. Bij tussentijdse opzegging is Webkern gerechtigd alle tot op dat moment gemaakte kosten en gewerkte uren te factureren, vermeerderd met 25% van het resterende opdrachtbedrag als annuleringsvergoeding.
Webkern is gerechtigd de overeenkomst onmiddellijk te ontbinden indien de opdrachtgever in staat van faillissement verkeert, surseance van betaling aanvraagt, of anderszins niet langer in staat is zijn verplichtingen na te komen.
Onderhoud- en supportcontracten zijn maandelijks opzegbaar met inachtneming van een opzegtermijn van één kalendermaand, tenzij een minimale looptijd is overeengekomen.
Op alle overeenkomsten tussen Webkern en de opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag is uitdrukkelijk uitgesloten.
Geschillen voortvloeiend uit of verband houdend met een overeenkomst zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Den Haag, tenzij partijen schriftelijk overeenkomen het geschil te beslechten via mediation of arbitrage.
Webkern behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 14 dagen voor inwerkingtreding bekendgemaakt via de website. Voor lopende overeenkomsten gelden de voorwaarden die golden bij het sluiten van de overeenkomst.
Indien een bepaling uit deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. Partijen zullen in dat geval een vervangende bepaling overeenkomen die de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk benadert.
Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 1 mei 2026.
Vragen over de voorwaarden?
We beantwoorden uw vragen graag persoonlijk. We reageren altijd binnen 24 uur op werkdagen.